问：学易安全手表GPS定位精准度如何？

答：学易通儿童安全手表是市面同类产品中GPS定位最精确、历史轨迹最准确的手表。无遮挡物的室外环境情况下，GPS定位精度大概在5米左右。

问：学易通儿童安全手表支持哪些运营商的SIM卡？

答：学易通儿童安全手表支持中国移动、中国联通2G/3G/4G的Micro SIM卡（俗称小卡）。

问：学易通儿童安全手表能正常使用多久？

答：学易通儿童安全手表内置移动定位终端超低功耗算法，正常使用时间超过80小时，是同类产品的2倍以上。

问：学易通儿童安全手表使用者的年龄？

答：学易通儿童安全手表的核心使用人群为3-12岁的儿童。

问：学易通儿童安全手表表带脏了，要如何清洗？

答：请用干净的湿布擦拭即可，如果效果不明显，可以尝试沾点酒精或洗洁精擦拭。

问：定位设备的辐射是否会影响佩戴者的身体健康？

答：学易通儿童安全手表的辐射基本为零，可以忽略不计，完全可以解除辐射方面的忧虑，因为：
（1）手表多数处于接收数据状态，不同于手机，手表没有长时间通话等问题；
（2）手机对头部的辐射主要影响体现在近场场强，当手机远离头部30cm以上时，对头部的场强将会大大衰减。手表的GSM接收模块对人体的辐射，只是普通打电话过程中的1%；
（3）GPS接收模块，只接收卫星信号，不发射，所以没有辐射忧虑；
（4）国际非电离性辐射保护委员会(ICNIRP)规定的SAR值标准为2W每千克体重，而手表的SAR值为0.691W每千克体重，远低于国际标准。

问：电池在高温、充电等情况下是否会发烫或爆炸？如何保证电池的使用安全？

答：学易通儿童安全手表采用凝胶聚合物锂离子电池，与传统的锂离子电池相比，该电池不易变形，更轻便，更耐用，安全性更高——因为使用了特殊的胶态电解质，电池内部不会因为液体沸腾而产生大量气体，杜绝了剧烈爆炸的可能性。该电池在炉热、撞击、振动、过充、针刺、碾压、低气压等几十项电池安全性和可靠性测试中表现几近完美。此外，手表内部独特的电池保护电路设计，为手表提供了又一靠谱的电池安全保障。所以，平时的生活场景中可以安心充电，放心佩戴。

问：学易通儿童安全手表是否防水？

答：学易通儿童安全手表整机支持生活防水，能够预防佩戴者洗手、玩耍过程中的溅水，但是不能冲洗和浸泡。

问：学易通儿童安全手表是否防火？

答：学易通儿童安全手表在高温下可能会无法工作甚至损坏，建议远离火源和高温环境。

问：学易通儿童安全手表充电时发热是不是正常？

答：学易通儿童安全手表充电时会有轻微发热，属于正常情况。

问：使用学易通儿童安全手表有哪些注意事项？

答：（1）不要把产品浸泡在水里；
（2）将产品远离火源、高温高热等极端环境；
（3）使用手表配套的充电器进行充电。
（4）注意提醒佩戴者以免误食手表。

问：学易通儿童安全手表如何开关机？

答：开机：长按手表右侧按键3秒以上开机；
关机：管理员用户，在手机端运行“学易通”APP，点击“手表工具”，点击“远程关机”。

问：如何移交管理员？

答：使用管理员账号登录APP，进入“家庭成员”项，在被移交者号码上长按，在弹出菜单里面选择“移交管理员”，完成操作。

问：如何删除成员？

答：使用管理员账号登录APP，进入“家庭成员”项，在被删除者号码上长按，在弹出菜单里面选择“删除”，完成操作。

问：为什么有些号码拨打手表号码，无法打通？

答：为保护手表佩戴者的隐私与安全，只有设定好的“家庭成员”号码才能打通手表号码。

问：学易通儿童安全手表手机端App支持什么系统？

答：安卓版本支持Android4.0及以上系统，iPhone版本支持iOS7及以上系统。

问：学易通儿童安全手表的移动端支持离线地图下载吗？

答：学易通儿童安全手表移动端地图和百度公司合作，在官网发布的Andriod版本和iPhone版本均支持离线地图下载。

问：一只学易儿童安全手表能被多少手机绑定？一个手机又能绑定多少个手表？

答：1个手表最多可以被16个人绑定，手机绑定手表的个数未做限制。

问：移动端App注册时，收不到短信验证码怎么办？

答：如果长时间收不到验证码（间隔1分钟以上），在“注册”界面，可点击“免费获取短信验证码”重新获取。

问：移动端APP添加学易通儿童安全手表设备时，扫描不了二维码怎么办？

答：如果用手机扫描二维码失败，扫描时可以调整手机与二维码的距离，或到光线明亮地方重试。